Resultater

Churn

Hvad påvirker churn og hvad skal der til for en højere NPS - få prioriteret din indsats.

Læs mere +

Kundelevetid og churnmatematik - part ll

Hvordan beregnes churn og livstidsværdi når der er flere abonnementstyper?

Læs mere +

Kundelevetid og churnmatematik - part l

Mange virksomheder ved faktisk ikke helt præcis hvad deres gennemsnitlige kundelevetid er. Det sværeste er sådan set ikke matematikken, men at blive enige om alle forudsætningerne.

Læs mere +